【理念・戦略と実行の一貫性】

こんな話しを耳にすることはありませんか？

本社「うちの会社は、高品質高価格路線です。」
営業「取引先が価格重視で、困っています。」

並べて書けば、「おかしいだろう。」と思われる方も多いでしょう。
しかし、実際、少なくないことです。

その原因は何か？
どこかの段階で、理念や戦略が消えて、売上・利益だけが残ったからだと私は考えます。

スポーツの世界で考えてみましょう。
チームの勝利のために点を取りたいわけですが、「何でもよいから、とにかく点を取ってこい！」という指示はないですよね。
野球にせよ、サッカーにせよ、チームの作戦（戦略）があり、それに沿って選手の役割が決まっています。
そして、選手はそれを実行しようとします。

上記のケースであれば、経営層など決定権を持つ人々が自身が作った戦略に責任を持って作戦指示を出す必要があります。

本社「うちの会社は、高品質高価格路線です。共感してパートナーとなってくれるところにアプローチしてください。」
営業「では、A社、B社、C社に、このようにアプローチします。」

皆さんの事業ではいかがでしょうか？