2020年8月

2020年8月9日 / 最終更新日時 : 2020年12月22日 kokyaku-admin コラム

今の時代は箇条書き！

皆さんは、プレゼンを聞いていて、口頭説明よりもパワーポイントなど資料内の文章量の方が多くて、わからないまま話が進んだ、と言う経験はないですか？

屋　号　顧客価値共創堂（こきゃくかちきょうそうどう）

代表者　桃谷修司

P&Gジャパンで1990年から17年半、一貫して洗濯関連用品のマーケティングに関わり、衣料用洗剤・柔軟仕上げ剤のブランドマネジメント、グローバルの新商品発売計画の立ち上げを推進。

その後、アジア地域での家電メーカー・アパレルメーカーとの戦略的提携を担当し、日本では衣料用液体洗剤とドラム式洗濯機の普及に貢献。

2007年、日世（株）に転じ、海外事業とブランドソフトクリーム“クレミア”発売計画の立ち上げを担当。その後も（株）シャルレ、味の素（株）で国内・海外の新規事業と新製品開発を担当。

私には夢があります。

企業や団体、個人事業主様が、商品やサービス本来の価値を顧客に届けることで、事業主様と顧客のどちらも笑顔になっている夢です。

多くの事業主様が、素晴らしい技術・商品・サービスを生み出し、提供されています。そこには強い想いとたゆまぬ努力があります。

ただ、その素晴らしい商品・サービスの中で、期待通り、期待以上に顧客を獲得できているものとそうでないものがあります。その違いはどこにあるのでしょうか︖

それは「顧客視点からの価値」にあります。顧客は「自分にどんないいことがあるのか︖」で判断します。商品・サービスの機能や技術の素晴らしさはもちろん、この視点から商品・サービスの「価値」を顧客に伝えて欲しい、そして、そのお手伝いをしたいと考えています。