顧客価値共創堂（こきゃくかちきょうそうどう）

Concept

（型）マーケティング初心者から使えるシンプルな3つの事業計画立案モデル：
新しいことを始める時、モデルがあると考えをまとめやすいですよね。また、マーケティングの4P（製品、販路、価格、販売促進）をどのような順番で作っていけば、ブレずに効率よく進められるでしょうか、という質問をよく受けます。
顧客価値共創堂はグローバル企業で使われていた手法をベースとする3つのモデルを使って、何をしたらよいかを明確にし、”モレなくムダなく”効率的に事業計画立案することをご支援します。

①基本理念・コンセプト作成モデル：　「自分のしたいこと、自分の強み、周りから期待されること」から「どのような人たちに、どのような価値を提供するか」を明確にします。

②新商品・サービス開発モデル：　商品・サービス発売計画を5つのステージに分け、各ステージの目標と活動を明確にし、達成可能性を確認できたら次に進むモデルで、準備活動を明確にします。

③カスタマージャーニー：　「全くその商品・サービスを知らない」から「お得意先になる」までのステップを分けて、事業の継続・成長に必要なお得意先の数から逆算して、最初の購入、集客、認知などの目標とそのための活動を立案します。

創業前の事業計画立案、創業後の事業計画見直し・改善、新規事業の事業計画立案にお役に立てます。
（基礎）ターゲットの設定と理解が9割：
顧客価値共創活動の9割は、顧客理解といっても過言ではありません。ターゲット顧客グループと、そのど真ん中の中核セグメントを明確に設定し、提供する商品・サービス周りだけでなく、生活全般の価値観や悩み・望みを理解します。
インタビューなどでニーズを聞くことに留めず、その人になりきり「自分事」にするご支援をします。
（提供価値）「ナンバーワン」か「オンリーワン」：
お客様は、多くの場面で、その時の自分にとっての「ナンバーワン」または「オンリーワン」を、最初に心に思い浮かべます。
会社・事業主様の「どのようにお客様や社会に貢献したいのか」と「強み」、「お客様の期待」、「ターゲット層、商圏、価格帯」などの要素を加味して、ターゲットのお客様に最初に想起してもらえる「ベストのOO」、「唯一のOO」となれる価値提供ストーリーを創造するお手伝いをします。
（目標明確化）売上目標から活動目標を
目標なしに、あるいは目標を意識せずに業務を行うことは、事業継続の危機を招き、仕事に関する焦燥感や不安感の原因になるなど、本来は楽しくあるべき事業運営を不健康にする原因となります。
顧客価値共創堂は、既存事業の次期計画や新規事業計画作成の際に、最初に「目指す理想」と「事業持続に必要な最低限」の2種類の売上・利益目標を設定することをお勧めします。その売上・利益目標を「お客様の数ｘ単価ｘ購入個数ｘ購入回数」から、さらに分解し、詳細な活動目標を設定します。
そして、それぞれの活動目標の達成可能性を検証します。予算割当や投資など大きな判断を行う時に、売上・利益目標の達成可能性を判断する材料に使います。

Service

個別のご支援：

時間単位のご相談、事業改善のための取り組み全体などお客様のニーズに合わせて対応いたします。

いずれの場合も、企業・事業主様それぞれの事業状況やお困りごとをじっくり伺い、まず、顧客理解と価値提供を中心に課題・機会を整理します。そこから、それぞれの課題・機会に関する改善計画（ゴールと成果物、活動内容、期間、費用）をご提案し、同意されたものに優先順位を付けて着手します。
お忙しい皆様のニーズに応え、皆様が効率よく業務を進められるように、ご提供内容を柔軟に設計します。

初回はどなた様も無料ですので、お気軽にお申し付けください。
＊個人事業主・起業準備中の方々には特別サポートをご用意しております。

お問い合わせ

顧客価値共創会：

事業計画・マーケティング計画立案に必須の要素を1年間で11テーマを扱う会員制の勉強会です。「なぜ、ファブリーズはたくさん製品を発売してもブレずに独走できるのか？」、「なぜ、ハーゲンダッツの1.5倍以上の価格のソフトクリームが大ヒットするのか？」、顧客と提供価値の明確化で成功した様々な分野の事例を織り交ぜながら、明確で根拠のなる事業計画、マーケティング計画作成について学びます。
講義を聴くだけでなく、できるだけ多くの時間でディスカッションを行い、ご自身の業務を「自分事」として考えていただく時間にします。

体験会の詳細・お申し込み・お問い合わせ

通常会の詳細・お申し込み・お問い合わせ

研修を通じたサポート

組織全体に、事業計画やマーケティング計画の作成にしっかりとした考え方と仕組みを導入するお手伝いをします。

参加者に自分事として考えていただき、その後の業務にしっかりと反映してもらうために、理論の座学ではなく、それぞれの方の実際の業務を題材にするグループディスカッションを中心に組み立てます。

研修終了後の3ヶ月ごとの浸透度合いを確認し、目標の状態になるまで継続してご支援をいたします。

お問い合わせ

About

プロフィール

大分県別府市出身。一橋大学経済学部卒業。

P&Gジャパンに、マーケティング本部15年間、広報・渉外本部2年間の合計17年間在籍。一貫して洗濯関連用品に関わり、衣料用洗剤・柔軟仕上げ剤のブランドマネジメント、グローバルの新商品発売計画の立ち上げ、アジアでの家電メーカー・アパレルメーカーとの異業種提携を担当。その後、日世（株）、（株）シャルレ、味の素（株）と多様な業種で国内・海外の新規事業と新製品開発、マーケティングなどに関する社員教育などを担当。

2019年8月、出身地の大分県別府市と現在住んでいる兵庫県西宮市の2つの地元をベースに、中小企業、個人事業主、起業予定の方に貢献することを活動の中心とする顧客価値共創堂を開業。集客やモノづくりなど具体的計画の作成・実行、そして投資をする前に「顧客価値提供ストーリー」を固め、事業目標の達成可能性を検証する価値への理解を広めるために活動中。

概　要

商　号	顧客価値共創堂（こきゃくかちきょうそうどう）
代表者	桃谷修司
西宮オフィス	〒662-0082兵庫県西宮市苦楽園二番町16-27 TEL 0798-78-5191　FAX 0798-74-8445
別府オフィス	〒874-0941大分県別府市南町6-7 TEL 070-1058-4425　（FAXは西宮オフィスへご送付ください。）