顧客が主役の事業プランを作る

K3モデルモデル(顧客・価値・共創)

顧客価値ストーリー

顧客の生活のワンシーンを切り出し、“顧客の望み”、“叶える手段としての商品・サービス”、そして”その商品・サービスが選ばれる理由”から創る、顧客が主役の短編物語です。

顧客を主語にして「私は、~できる(または)~になれる、〇〇のおかげで。」と表現します。

顧客価値ストーリー
ファン獲得シナリオ

顧客を商品・サービスのファンに導くシナリオとして、事業プランを作成する方法です。
顧客が商品・サービスを”まだ知らない”から”ファンになる”までの接点を一覧表にします。
そして、各接点で次の接点に進んでもらうことだけに集中した計画を立案・実行します。

接点ごとに顧客価値ストーリーに基づき、顧客の気持ちと行動、活動目的・目標、具体的計画内容・費用・必要な専門性をまとめます。

ファン獲得シナリオファン獲得シナリオ
K3モデルの特長 Advantage

共 感

“顧客が主役”、“商品・サービスは手段”と位置付けることで、気持ちでつながり、共感を生む事業プランとなります。

一貫性

全ての接点で顧客価値ストーリーと一貫性のある体験を積み重ねてもらうことで、顧客に確固たるイメージを持ってもらえます。

説得力

顧客の声を根拠に創造し、判断していくことで、ご依頼主様の自信と、関係者や融資・出資者への説得力が増します。

効率的

各接点の活動目標を明確にして、その達成だけに集中することで、費用・時間・労力を効果的、効率的に使える計画を立てられます。

【K3モデル】
お役に立てるシチュエーション

次の段階へ事業を
成長させたいけど、
どうしたらいいのかな?

商品やサービスに
自信はあるけど、
今の方法・売り方の
ままでいいのかな?

こんなことでお悩みの方

こんなことでお悩みの

企業の経営者様・個人事業主様

新商品・新規事業開発の担当者様

起業や事業継承を計画中の方

顧客価値共創堂のサービス Service

1事業状況・事業プランの無料相談

事業の状況や計画を、K3モデルをベースに客観的に顧客視点で拝見し、改良できる方向・ポイントを共有します。
事業状況のヒアリングを1度、改良点の共有を1度の計2回の相談です。

2事業プラン全体の共創・実行・振り返り

事業目的や売上・利益目標の達成に向けて、事業プラン全体の創造、実行、振り返りをK3モデルを用いて一緒に行います。
ご依頼主様のお考えを大切に立案します。「できるだけ自分たちで考えたい」「できるだけ任せたい」など、ご要望に添って進め方を企画し、実行します。
ご要望に応じて、調査、デザイン、広告・広報、士業など専門家とチームを組み、全体をワンストップで承ります。

3理念、コンセプト、販売促進、共感獲得
計画などの共創・実行・振り返り

事業のビジョンや理念の再構築、販売促進活動の見直し、ファンとなってもらうための共感を獲得する計画など事業プランの中で、ご依頼主様が特に改良が必要と考えられる部分の計画の共創から実行、そして振り返りまでを行います。

4個人や組織のチカラの成長

プロジェクトの協働、研修を通じて、ご依頼主様の思考・実行力や組織・チームの成長を実現します。

お問合せはこちら
顧客価値共創堂の協働方針 Collaboration顧客価値共創堂の協働方針 Collaboration

事業会社視点

  • これまでの経験から、事業会社の視点で協働します。
  • 私どもの考え・手法を押しつけることなく、ご依頼主様の想い・願いを大切にします。

できるだけシンプル

  • 初めての方にも取り組みやすいように、P&G、味の素などでの経験をギュッと濃縮した2つのモデルだけを使います。

思考の型が身につく

  • 共創・実行・振り返りを通じて、考える型(フォーム)と習慣をご依頼主様が身につけて、成長されることを目指します。

PAGE TOP
MENU