概要
自信を持ってマーケティングの4Pや事業プランの制作・実行・振り返りができるようになる!顧客価値共創堂の実践的ワークショップ〜「顧客を知り自社を知れば百戦殆からず」(全6回)
内容
情報技術の進化によって、新しいビジネス手法が開発されています。例えば、SNSの普及で誰でも情報発信できるようになり「SNSセミナー」が盛んです。ステキな動画やSNS投稿はお客様の目を引きます。
しかし、価値観が多様化している現在では、単に商品やサービスの紹介をするだけでは、購入や利用に至るまでに強い共感を得ることは困難です。「私のための商品・サービス」とお客様が思われるように、「誰に、何を」の2つをできるだけシャープに設定して、反映することが必須です。
「誰に」は、顧客ターゲットを設定し、その方々の生活や気持ちを本人以上に理解すること、「何を」とは、自社の強みを活かして叶えることのできる顧客ターゲットの願いです。「私のための商品・サービス」とお客様が思われるように、「誰に、何を」の2つをできるだけシャープに設定して、反映することが必須です。急がば回れ。まず「誰に、何を」を根拠を持って決めることで、「効果的な方法を自信を持って計画し、実行することができます。そして、これはマーケティングの4Pや事業プラン全体に通じるものです。
本講座は、講義を聴いて「わかった」を越えて、ご自身の事業・業務の内容を自分自身で振り返ることで「できるようになる」を目指すワークショップ形式です。
第4回のテーマ
事業コンセプトを作ってみよう~顧客が手に入れたいのは、商品やサービスではなく自分への価値
「ものづくり」と言う考え方が重要視されています。ものが手に入れば、顧客は満足なのでしょうか?本当の願いは何でしょうか?その観点から事業コンセプト作成にトライします。
第4回開催日時・場所
2月18日(金)19:00−21:00 京都リサーチパーク株式会社KISTIC館2階 たまり場 または オンライン参加
参加料
会場・オンライン参加ともに550円(税込)
付加サービス
希望される方に講座実施の翌日以降で60分前後の個別相談を承ります。ご都合のよい日時に面談やzoomなどオンラインで行います。
利用規約
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